Ateliers de formation

Un ensemble complet de compétences et de stratégies, notamment : établir des relations, créer et maintenir un réseau stratégique, garder son sang-froid, créer des liens dans les réunions sociales et assurer un suivi, la mémoire, l’influence, la persuasion et la politique interne.

L’expertise des consultants internes et externes ne suffit pas. Ils doivent maîtriser les compétences nécessaires à la création de relations et de partenariats avec leurs clients, à la résolution de problèmes, à la négociation des attentes et des priorités et à la gestion des situations difficiles des clients.

Planifier les breffages verbaux pour atteindre les résultats souhaités et produire un impact. S’exercer afin d’obtenir des améliorations immédiates lors de breffages impromptus (30 secondes), de breffages informels (au bureau) (5 minutes) et de breffages formels (de 5 à 7 minutes).

Les stratégies de la négociation raisonnée reposent sur les compétences suivantes : établir des relations et la confiance, lire et réagir au langage corporel, anticiper les pièges mentaux, verbaux et émotionnels.

Les dirigeants d’équipes virtuelles savent que la gestion du rendement, la tenue de réunions, la motivation et le développement d’un sentiment d’appartenance à la communauté ne sont que quelques-uns des défis auxquels ils sont confrontés. Notre formation offre des pratiques et protocoles pour surmonter ces défis.

On estime que 66 % des échecs des initiatives de changement sont attribuables à un manque d’engagement des personnes. Bien que l’approche HPCI s’inspire des méthodologies les plus efficaces, elle se définit par l’accent mis sur l’engagement des personnes dans son modèle de processus en sept étapes.

Compétences et stratégies pour se préparer à la sécurité; lire les signes de danger; garder son calme et projeter sa confiance et sa crédibilité; surmonter les préjugés sexistes; désamorcer les situations difficiles et réagir avec élégance. (Cette méthode est très appréciée des femmes qui travaillent à l’étranger.)

Un atelier phare pour les enquêteurs, les vérificateurs, les inspecteurs et les gestionnaires. Les participants s’exercent à établir des rapports et à instaurer la confiance : envoyer, lire et répondre à des indices verbaux et non verbaux (y compris la déception). Ils développent des stratégies de questionnement efficace et évitent les pièges mentaux, verbaux et émotionnels.

Un programme qui met en relation le mentor et le mentoré (grâce à un logiciel et une méthodologie adaptée), facilite l’introduction et la première session de mentorat. Il fournit la clarté fondamentale des rôles et des objectifs, des relations, des avantages et des accords mutuels. Les participants apprendront également les compétences nécessaires pour identifier et gérer les prophéties qui se réalisent, bâtir un rapport et la confiance, s’adapter aux personnalités et bien gérer des sessions de mentorat.